青岛航空职校运输专业

中职学校：青岛航空职业技术学校

地址：青岛经济开发区黄河中路338号

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航空服务

职业面向

面向民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员等职业，民航乘务、民航安检、空
港旅客服务等岗位（群）。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客运输、民航
服务礼仪、民航旅客服务心理学等知识，具备旅客接收、行李接收、旅客安全检查、行
李安全检查、客舱服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事旅客乘机登记、候
机楼服务、旅客和行李安全检查、客舱服务等工作的技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有熟练使用离港系统为旅客办理乘机登记和登机口服务的能力；
2. 具有通过对旅客和行李进行检查，迅速准确查出可能携带的违禁物品的能力；
3. 具有按工作流程和服务程序进行机上旅客服务的能力；
4. 具有为进港旅客提供行李发放服务和不正常行李运输查询服务的能力；
5. 具有读懂英文业务文件，在工作中与外籍旅客交流的能力；
6. 具有按照民航服务岗位的仪容仪表和言谈举止要求服务旅客的能力；
7. 具有信息技术应用、安全防护和质量管理的能力；
8. 具有终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：民航概论、民航商务运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学、
航空服务通用英语。
专业核心课程：职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X 射线安检仪图像识别、
违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行乘机登记办理、登机口服
务、贵宾室服务、人身检查、行李检查、客舱服务、客舱广播词朗读、行李查询等实训。
在民航机场贵宾公司、安检护卫公司、航空港贵宾室、地面服务部门、航空公司客舱服
务部门等单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：民航空中服务、民航安全检查、民航旅客地面服务

接续专业举例

接续高职专科专业举例：民航运输服务、民航安全技术管理、空中乘务、民航空中
安全保卫、机场运行服务与管理
接续高职本科专业举例：民航运输服务与管理
接续普通本科专业举例：暂无

青岛航空职业技术学校简介

青岛航空职业技术学校是经青岛市教育局备案、黄岛区教体局批准设立的民办民航类中等职业学校。学校成立于1997年，新校区位于青岛经济技术开发区黄河中路388号。学校设立标准的学生餐厅、形体训练室、礼仪训练室、化妆实训室、电子阅览室等学习生活设施，为学生提供完善的学习生活环境。

青岛航空职业技术学校航空服务专业现有在校学生700余人，专职教师40多名。学校一直以来秉承“高端就业教育，起点改变命运”的办学方向，大力推行“学历教育+就业教育”双保险的办学模式，依托民航总局大专院校完成学生大学学历教育的同时打造坚实的民航系统就业平台，十多年来已经为我国民航系统输送数千名优秀民航服务管理人才。如今，青岛航空职业技术学校以其独具特色的办学理念、良好的社会信誉已经成为省内民航服务人才培养的标志性学校。

学校名称：青岛航空职业技术学校

固定电话：4000531679

授课地址：青岛经济开发区黄河中路338号预约参观

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